Здравствуйте. 

Такое часто происходит по разным причинам.

Рекомендуем сделать следующее:

Вы можете подождать еще немного времени, либо проверить папку "Спам" в своем почтовом аккаунте. Если письма так и не видно, напишите нам в поддержку свой номер заказа либо прикрепите скриншот письма об оплате. 

Мы отправим вам ссылку на продукт в ответном сообщении.